2021美国新闻「首选」渠道发生结构性变化,「半数」Y世代在为新闻付费 |德外视窗
原标题:2021美国新闻「首选」渠道发生结构性变化,「半数」Y世代在为新闻付费 |德外视窗
美国消费者研究机构 Attest 日前发布了《2021 年度美国媒体消费报告》。该报告指出,2021 年美国人媒体消费方式发生了结构性变化——社交媒体收割了 93% 的美国用户,美国传统媒体作为用户获取新闻首选渠道的地位,正在被社交媒体所颠覆。
此外,该报告揭示了一些有趣的发现。例如,新闻付费订阅比例依然偏低,67% 的消费者表示,从未为新闻内容买过单。但分不同代际人群来看,近二分之一的 Y 世代(也称千禧一代,25-40 岁)社会中坚人群有新闻付费订阅的行为,这对媒体来说意味着“新闻付费”在当下信息饱和的传播环境中是否依然可行?
社交媒体喜爱度排名
综合来看,美国人最喜欢的社交媒体平台是 YouTube,87% 的人每月至少使用一次该平台,其次是 Facebook(82%)。TikTok 的使用率增长最快,48% 的美国人每月至少使用一次。
从 Z 世代到婴儿潮一代,不同年龄的人群,使用社交媒体平台的习惯显著不同。
Z 世代(18-25 岁)对社交媒体的热爱领先于其他年龄段的人群。59% 的青年人每天在社交媒体平台上花费时间大于 3 个小时,33% 的青年人甚至花费 4 个小时以上。最受 Z 世代欢迎的平台是 YouTube,62% 的人至少每天登录一次。TikTok 紧随其后,61% 的人每天使用该平台。Instagram(56%)和 Snapchat(52%)也比较受 Z 世代的欢迎。相对来说,他们中大多数人不太喜欢登录Facebook 和 Twitter;而 LinkedIn 在年轻人中就更加不受欢迎了,60% 的年轻人甚至从未使用过该平台。
TikTok(61%)和 Snapchat(52%)在 Z 世代中的使用率远远高于在其他年龄群体中的使用率。相较而言,Y 世代(25-40 岁)人群中,每天使用 TikTok、Snapchat 的比例分别只有 28% 和 29%。Facebook 在 Z 世代中的使用率显著低于其他群体,每日访问比例只有 28%。
注:Z 世代最喜爱的社交媒体前四名(作者制图,数据来源:Attest 2021 美国媒体消费趋势报告)
Y 世代(25-40 岁)也是社交媒体的重度使用者,57% 的人每天花费在社交媒体的时间达到 1 小时以上。但 Y 世代更喜爱的社交媒体是 Facebook,他们是该平台的主要用户群,66% 的人每天登录 Facebook。排名二、三位的分别是 YouTube(51%)和 Instagram(44%)。
注:Y 世代最喜爱的社交媒体前三名(作者制图,数据来源:Attest 2021 美国媒体消费趋势报告)
X 世代(41-56 岁)中 26% 的人每天使用社交媒体超过 3 小时,另外 26% 的人每天使用 1-2 小时,这说明社交媒体也是 X 世代人群生活的重要部分。他们相对别的人群,可以说是 Facebook 最为忠实的用户,不仅有 62% 的人每日登录 Facebook,还另有 10% 的人每周登录多次。而且,Facebook 的使用比例相对其他平台遥遥领先,第二名 YouTube 只有 42%,第三名 Instagram 只有 26%,第四名 Twitter 为 15%。
注:X 世代最喜爱的社交媒体前四名(作者制图,数据来源:Attest 2021 美国媒体消费趋势报告)
婴儿潮一代(57-65 岁)花在社交媒体上的时间最少,13% 的人从不用社交媒体。这一群体中最亲近社交媒体的人占 27%,而他们每天仅会花不到半小时时间浏览社交媒体。最受欢迎的平台是 Facebook,该群体 70% 的使用社交媒体的人会经常登录该平台。而其它平台基本都没有什么人使用:Instagram 的使用比例只有 17%,Twitter 16%,Pinterest 14%,LinkedIn 10%,其它平台都更加微乎其微。
总体来看,YouTube 受到普遍的喜爱,但以年轻的群体为主;Facebook 的用户年龄偏大,且年龄越大的群体越忠实于 Facebook,而最年轻的 Z 世代最不喜爱它。
Netflix:流媒体大战的“头号玩家”
美国流媒体内容消费拥有广阔的市场空间,该国人均流媒体账单的平均月成本为 45 美元,不同代际的用户在平台选择上呈现出不小的差异。
2021 流媒体大战的头部玩家毫无疑问是 Netflix,这是美国最受欢迎的流媒体平台。Z 世代中订阅 Netflix 的比例为 86%。Amazon Prime 位居第二。而 Disney+(56%)排名第三,但是该平台是2019 年底才推出的,能取得这样的成绩已是非常抢眼。
最受 Y 世代(25-40 岁)欢迎的流媒体平台依然是 Netflix(74%),其次是 Amazon Prime(60%)和 Disney+(46%)。
以上三大平台在 X 世代(41-55 岁)中的使用比例虽然相对来说有所下降,但依然可观:Netflix(65%),Amazon Prime(54%),Disney+(30%)。
虽然很多婴儿潮一代(57-65 岁)用户不看互联网电视,但是在那些订阅了流媒体节目的用户中,Netflix 仍然保持第一(53%),第二、三名分别为 Amazon Prime(46%)和 Hulu Live(18%),而 Disney 的订阅率排第四(17%)。
注:三大流媒体平台在美国不同年龄人群中的使用比例(作者制图,数据来源:Attest 2021 美国媒体消费趋势报告,Z 世代的 Amazon Prime 使用比例没有具体数字,图中显示为估计数值)
电视:向左走还是向右走?
该报告中出现的互联网电视,包括用智能电视观看流媒体节目、使用电视棒或机顶盒接入订阅的流媒体节目等多种类型。总体来看,年龄较大的群体依然是传统电视的忠实用户群,而年轻一代中互联网电视使用比例较高,而且年龄越小的群体,使用互联网电视的比例越高,时间越长。
Z 世代(18-25 岁)看的主要是互联网电视,29% 的人每天看流媒体电视 3-4 小时,还有 29% 的人每天看 1-2 小时。加上 15% 的重度流媒体电视使用者(日均使用时长达到 5 小时以上),总共 73% 的 Z 世代群体是互联网电视的忠实用户。29% 的人几乎不看传统电视,即使是那些看传统电视的青年人,他们的观看时间也比其他群体要低:32% 每天不足一小时,20% 每天 1-2 小时。
Y 世代(25-40 岁)既看互联网电视,也看传统电视。56% 的人每天至少看 1 小时传统电视,27% 的人每天看至少 1 小时互联网电视,43% 的人表示每天看互联网流媒体电视超过 3 个小时。
X 世代(41-56 岁)相对其他年龄群体更喜欢传统电视,同时也有不少人看互联网电视。44% 的 X 世代每天看传统电视达 3 小时以上,62% 的人每天至少看 1 小时的互联网电视。
婴儿潮一代(57-65 岁)以传统电视为主,甚至有 36% 的人从不看互联网电视。有相当大比例的人在长时间看传统电视:26% 每天看 5 小时以上,28% 每天看 3-4 小时。而每天看 1-2 小时互联网电视的人的比例只有 28%。
新闻付费订阅比例偏低
调查发现,67% 的消费者表示,他们没有为新闻媒体的内容付费订阅过。四个年龄段的付费数字订阅的平均比例是 20%,略高于纸质版订阅率(18%)。
Z 世代虽然年轻,但其中 25% 的人有付费订阅媒体的习惯;Y 世代(26-45 岁)是付费订阅的主力群体,总比例达到 49%,其中 29% 是订阅电子版,20% 订阅纸质版。
X 世代(41-56 岁)中付费订阅电子版媒体的比例只有 14%,另有 17% 的人订阅了纸质版。婴儿潮一代(57-65 岁)中付费订阅电子版媒体的比例最低,只有 10%,另有 21% 订阅纸质版。
总体来讲,纸质版的内容付费没有人们想象中那样迅速衰亡,但纸质版的用户显然以年龄较大人群为主。
美国电视媒体的公众信任度降至“冰点”
调查结果显示,美国主流媒体,无论是报纸还是广电机构,境况都不太乐观。
作为新闻渠道地位,美国传统媒体的排名进一步下跌。据报告,47% 的美国人每周会通过谷歌获取新闻,其次是 Facebook(42%)、YouTube(33%)、Instagram 和 Twitter(均为 28%)。而仅有 19% 的美国人从全国性的报纸网站(纽约时报、华盛顿邮报、华尔街日报、今日美国)获取新闻,其中相当数量的人属于 40 岁以上的群体。
美国电视媒体的境况同样不容乐观。以获取新冠疫情的相关新闻为例,以传统电视媒体为主要获取渠道的用户比例在 31% 到 52% 之间。而 64% 的美国人以 Facebook 为主渠道,其余社交媒体平台的数据也高于传统电视:YouTube 为 61%,其它平台(TikTok、Snapchat 和 Instagram)为 48%。
此外,美国传统主流电视媒体的公众信任度降至新低点。在被调查的媒体中(哥伦比亚广播公司(CBS)、美国有线电视新闻网(CNN)、美国全国广播公司(NBC)、美国广播公司(ABC)、美国公共广播公司(PBS)、福克斯电视台(FOX)、MSNBC 和 Newsmax),没有一家获得超过 50% 的受访者信任,它们的可信度总体得分在 30% 到 47% 之间。尤其是在美国年轻人群体中,传统主流媒体的可信度低至 23% 至 34%。
结语
Attest 首席执行官兼创始人 Jeremy King 在接受采访时表示:“该报告最有趣的发现之一是报纸并未像我们想象中的那样快速老去。《纽约时报》仍然是美国阅读量最高的报纸。谁在定期阅读报纸呢?Y 世代排在首位,32% 的他们每周阅读印刷报纸。紧随其后的是婴儿潮一代(25%)、X 世代(23%)和 Z 世代(16%)。上述数据是否让你也感到惊讶?”
同时,Y 世代也是新闻付费订阅的主体人群,比例高达 49%,X 世代和婴儿潮一代的比例亦不低于 30%,Z 世代则为 25%。这些数据说明信息爆炸的时代,尽管用户获取信息的渠道在迁移,对信息服务的需求水平及辨识能力逐渐提升,但新闻产品依然存在深度挖掘的机会,消费者买单的内容服务到底有何特别之处,背后的买单动机到底是怎样的,这或许就是我们打开“新闻付费”这个广阔世界的万能钥匙,值得媒体同仁们持续探索。
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